導讀
論壇實錄 | 以下內容根據 云南白藥集團人力資源與干部管理部總經理 張娜女士 在“2024全球商業創新大會——數智人力專題論壇”上的演講內容整理提煉而成。
云南白藥
云南白藥創制于1902年，集品牌、產品和公司名稱于一身，是業內公認的中華老字號創新力代表。云南白藥著力讓傳統中藥融入現代生活，業務涵蓋藥品、健康產品、醫療服務等多個領域，是中國醫藥行業首家上市公司，連續13年入榜BrandZ最具價值中國品牌100強，2023年品牌價值排名醫藥行業第1名，持續多年保持多個業務領域的市場領先地位。
在醫藥健康行業的新趨勢和醫療改革持續推進的大背景下，云南白藥也開啟了數智化轉型之路。面對外部市場的不確定性，云南白藥選擇用確定的方式應對未來的挑戰，通過行業洞察和戰略演進，提煉出適合自身業務發展的組織能力和人才發展策略。
張娜女士指出：“數字化轉型是企業高質量發展的關鍵，它不僅關乎企業規模的增長速度，更涉及發展質量、創新能力和運營效率。”
作為一家在醫藥領域具有深厚底蘊的企業，云南白藥從上游的農業原料供給，到藥品業務和大健康領域的拓展，再到終端客戶的醫藥配送和服務。云南白藥在每個產業的深耕實現了從過去兩個億規模到如今 400 億規模的巨大增長。這一切都得利于數智化轉型的成功。
1.人才是實現卓越業績的重要保障
在高質量發展的要求下，云南白藥致力于與生態伙伴實現內涵發展、協調發展和綠色發展，將競爭者轉變為協同者和聯盟者，共同做大產業蛋糕。在人力管理進入深水區的當下，云南白藥通過增加研發、市場、管理和隊伍來應對未來不確定性的挑戰。在研發方面，通過創新精神和機制激活提升市場競爭力；在市場方面，通過品牌煥新和價值重塑挖掘市場機會。在此過程中，人力的價值需要在組織、管理者和人才方面進行變革。在快速變化的時代，需要精準識別需求和缺口，通過人才選拔加速內引外培，實現人才的穩健發展。
2.AI賦能人才戰略的實施
張娜女士強調：“AI技術的應用是云南白藥人力資源管理創新的核心。”
云南白藥基于用友BIP構建了人力資源數字共享平（ONE-BY），即“一個白藥”，通過場景化、自動化、集團化、角色化、智能化等，真正實現集團多組織架構、員工全生命周期管理、獎金核算自動化、目標績效線上化。并通過引入數字員工“白小柒”，云南白藥在財稅、人事、知識問答等多個領域實現了自動化和智能化，極大提升了工作效率和員工體驗。員工服務創新-數字員工等人力資源數字化戰略落地，助力白藥由傳統制造企業向基于數字化底座的智慧企業轉型，推動了組織和人才的數智化轉型升級。
3.數智化人才培養
在數智化轉型的過程中，云南白藥在人才策略方面也做出了從過去的培養制到選拔制的改變，通過增強固基補本的方式實現人才成長。張娜女士提出：“云南白藥通過選拔制，加速內培外引，實現人才的快速成長和組織的成功。”通過培養數字化的業務人才、管理人才和技術人才，使全體員工具備數據分析、問題洞察、人際和驅動能力。在實際應用中，數字員工白小柒在財稅、人事、知識問答等方面為員工提供幫助，提升了員工對公司管理流程的了解和上手速度。高效精準的數智化人才選拔，讓云南白藥快速通過數智化文化和創新舉措，重新定義了員工的技能，更幫助云南白藥的管理理念和組織文化的產生值得飛躍，實現價值創造和高質量發展。
結語
云南白藥選擇用友數智人力開啟人力資源數智化轉型實踐，云南白藥積極擁抱變化，以數智化團隊和人才為支撐，不斷提升管理能力、服務標準和運營質量，為傳統企業應對數字化時代的挑戰提供了寶貴的經驗。云南白藥的創新與實踐永不止步，未來云南白藥將攜手用友共赴高質量發展之路，為廣大消費者的健康生活貢獻力量，為行業的可持續發展注入新的力量。