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青島地鐵集團有限公司，結合軌道交通行業的業務運營要求，重塑人力資源管理流程，建立一體化數智人力服務平臺，提供全面的員工自助應用。結合業務進行實體建模，讓企業級業務數據標準統一、清晰可視，加速數據集成效率、提升數據資產化程度，在提升人力資源管理決策效能同時，更為集團發展戰略目標的實現提供有力支撐，實現數據驅動發展。
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成為數智企業，開啟數智化新征程
當前，數智化已經滲透到各個領域，通過數智化轉型，企業能夠實現組織的整體運營效率提升和業務能力創新。2023年青島地鐵發布《青島地鐵數字化轉型總體規劃》，遵循“戰略驅動、價值導向、技術支撐、業務變革”的原則和思路，提出“1-N-3-1”的數字化轉型愿景目標藍圖——描繪1大轉型愿景，通過數字化、智慧化促進業務轉型升級，把企業建設成為“行業領先、世界一流的數智地鐵企業”。
深化人才隊伍建設，驅動企業高質量發展，是現代企業競爭的核心戰略。人力資源數字化建設作為這一戰略的關鍵支撐，正在重塑企業組織能力、人才管理和運營模式。青島地鐵結合集團“十四五”規劃中數字化轉型要求，2023年9月全面啟動對原人力資源系統進行升級改造，旨在通過人力資源數字化建設，促進人力資源業務轉型，提升人力資源管理水平，支撐組織決策，助力集團戰略目標實現。企業正處于高速發展階段，預計在“十四五”末員工規模將達2萬人以上；隨著三期線路建設提速與智慧城軌、綠色城軌加速推進，建設、運營、經營、開發、資本運作五大賽道同步發力，人力資源領域需求場景在不斷發生變化，尤其是以運營公司最為突出。
1.適配企架：成就統一的平臺級能力
企業級技術平臺可作為青島地鐵人力資源IT架構轉型的重要實踐，通過統一模型、統一機制、統一平臺、統一語言，形成企業級全景能力地圖，沉淀企業級架構資產，構建流程建模、實體建模、產品建模、能力建模等企業級工程方法，有效承接青島地鐵發展戰略，降低戰略規劃與執行落地之間“兩層皮”的風險，將“飄在天上的云”轉變為“落在地上的雨”，從而“接地氣”的推進數字化轉型向深層次邁進。
人力資源數字化平臺作為企業級技術平臺的一部分，需要全面適配青島地鐵技術架構和業務轉型，與其他領域系統融合，形成一個統一的企業級平臺，開啟青島地鐵立足新發展階段、實現高質量發展的數字化轉型新篇章。
2.自主可控：滿足青島地鐵對信創環境要求
為響應國資委對央國企全面信創要求，青島地鐵以本次人力系統升級為契機，從硬件、操作系統、數據庫和應用軟件全部實現信創，采用國內自主可控技術替代。
3.成果承接：讓系統完美承接業務目標
青島地鐵崗職務體系與薪酬管理數據標準與管理體系較為復雜、人員信息維護操作復雜、各業務模塊間數據無法協同、無法快速搭建個性化統計分析等問題場景。根據前期深入調研和分析、設計可行性業務解決方案，最終通過新一代人力數字化平臺完美承接業務需求。
4.數據應用：支撐人力資源管理決策
數據作為越來越重要的生產要素，如何加工利用數據，釋放數據價值，實現企業的數字化轉型，是各行業和企業面臨的重要課題。
02
用友BIP數智人力
為青島地鐵高質量發展注入全新動能
在這個數據驅動的時代，誰能率先完成人力資源的數字化轉型，誰就能在激烈的市場競爭中占據先機，實現可持續發展。人力資源數字化轉型對于現代企業來說，具有深遠的戰略意義和至關重要的實踐價值，青島地鐵已率先走出這一步。
智能化人力運營
圍繞組織發展和結構效率提升，通過快速入職、自動算薪、智能化考勤等實現人力資源管理運營智能化的轉型，實現從線下到線上的模式轉變，實行手工到AI的智能化運營。通過持續機制創新重塑人力資源管理，從智能化應用提升組織效率。
敏捷組織變革
深入組織運營，洞悉組織效能、人才效能與人力資本效能，通過數據驅動人力資源業務分析，管理價值可視化與決策分析數據化。
卓越員工體驗
以提升員工敬業度與獲得感為目標，融入員工體驗和智能化應用，如查檔案、查工資、問題反饋、AI問詢等，推動團隊高效協同與員工生產力提升的數字化和智能化員工服務。
以人力資源系統升級為契機，青島地鐵集團攜手用友，借助用友BIP強大的平臺能力實現人力資源管理模式從傳統的行政事務性工作向效益化、效能化的方向轉變，同時結合軌道交通行業在業務運營上的要求，整體性重塑人力資源管理業務流程，建立員工一體化服務平臺，實現信息共享、推動組織管控、提高人力資源管理效率、支撐人力資源管理決策，真正實現數據驅動業務發展，助力青島地鐵集團發展戰略目標的實現。