在全球 AI 技術(shù)快速迭代與國家“AI+”戰(zhàn)略深化實(shí)施的背景下，AI 已成為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動力。北京大學(xué)講席教授 北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織與戰(zhàn)略管理系教授 姜鎧豐先生表示：“AI 不僅僅是一次技術(shù)的創(chuàng)新，更是深度且持續(xù)的工作生態(tài)變革。人工智能已經(jīng)成為每個人的工作一部分，企業(yè)和員工均能從 AI 應(yīng)用中獲得收益。人力資源管理必須快速調(diào)整策略，積極擁抱 AI，確保組織與員工在 AI 時代能夠協(xié)同成長。人力資源數(shù)字化充分應(yīng)用人工智能技術(shù)，幫助企業(yè)提升整體績效與價(jià)值創(chuàng)造能力。”
北京大學(xué)講席講授 北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織與戰(zhàn)略管理系教授 姜鎧豐
當(dāng)今，AI技術(shù)正從“HR+AI”向“AI+HR”演進(jìn)，推動組織向智效化轉(zhuǎn)型。當(dāng)前AI已在HR領(lǐng)域多點(diǎn)突破，從簡歷生成、智能面試、績效分析到員工服務(wù)，顯著提升了招聘效率和員工體驗(yàn)。AI應(yīng)用已從理論走向?qū)嵺`，正在替代基礎(chǔ)類的簡單而繁瑣的工作。用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁 張?jiān)聫?qiáng)先生表示：“人工智能率先在人力資源管理領(lǐng)域普及應(yīng)用，已從對人力資源管理自身工作的效率提升、流程自動化、應(yīng)用體驗(yàn)改進(jìn)和智能數(shù)據(jù)分析，逐步升級為以智能體（AI Agent）為代表的不同層次和形態(tài)的應(yīng)用，進(jìn)而演進(jìn)為對人力資源管理體系的顛覆與重構(gòu)，因此，HR 應(yīng)用人工智能，正在從 HR+AI 快速演進(jìn)為 AI+HR 的結(jié)構(gòu)性范式升級。”
用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁 張?jiān)聫?qiáng)
AI 已來，人力資源作為企業(yè)發(fā)展的核心資產(chǎn)，正在從傳統(tǒng)的“人治”模式向“數(shù)治”模式轉(zhuǎn)變。AI技術(shù)的引入，不僅提升了人力資源管理的效率，更在人才選拔、培養(yǎng)、配置等方面開啟了全新的可能性。本次大會邀請了諸多領(lǐng)先企業(yè)的人力資源管理者，從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”向“數(shù)智驅(qū)動”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵抉擇與落地路徑分享了豐富的領(lǐng)先實(shí)踐。
中國中車是我國軌道交通裝備唯一一家產(chǎn)業(yè)化集團(tuán)，作為一家擁有16.4萬員工的集團(tuán)型企業(yè)，其人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非單純的工具迭代，而是涵蓋管理理念革新、技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化與組織能力重塑的一場系統(tǒng)性變革。中國中車集團(tuán) 張兆宇先生分享了關(guān)于中國中車人力資源系統(tǒng)自主可控專版建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。他表示：“在項(xiàng)目建設(shè)過程中，面臨著建設(shè)任務(wù)重、項(xiàng)目周期緊、平衡集團(tuán)管控與個性化應(yīng)用、避免數(shù)據(jù)孤島這四大挑戰(zhàn)，項(xiàng)目組從業(yè)務(wù)功能建設(shè)、數(shù)據(jù)遷移及治理、自主可控環(huán)境建設(shè)三條主線將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)壓茬并行、小步快跑、敏捷迭代，僅用162天就完成了人力業(yè)務(wù)“6+1模塊”的核心業(yè)務(wù)功能上線，實(shí)現(xiàn)了人力資源業(yè)務(wù)全面信息化管理。”
始建于1919年的首鋼集團(tuán)，經(jīng)過百年沉淀，已發(fā)展成為跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制、跨國經(jīng)營的綜合性企業(yè)集團(tuán)。作為世界500強(qiáng)企業(yè)，首鋼集團(tuán)積極推進(jìn)人力資源管理的信息化建設(shè)和數(shù)智化轉(zhuǎn)型。首鋼集團(tuán)人事服務(wù)中心員工服務(wù)室經(jīng)理 韓立功先生表示：“首鋼集團(tuán)通過打造人力資源數(shù)智化系統(tǒng)，推動管理從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)賦能、宏觀管理邁向精細(xì)管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)從事后分析轉(zhuǎn)事前控制，強(qiáng)化跨部門協(xié)同，全面提升管理效率，全面賦能人力資源全流程精細(xì)化管理。AI+人力資源管理正在成為首鋼人力資源專業(yè)支持集團(tuán)戰(zhàn)略推進(jìn)與執(zhí)行的新引擎和新動能。”
愛康集團(tuán)是中國中高端連鎖體檢與健康管理集團(tuán)，2024年愛康集團(tuán)榮登《財(cái)富》2024年“最受贊賞的中國公司”全明星榜（50家）及行業(yè)明星榜。服務(wù)行業(yè)人力成本居高不下且呈剛性增長，愛康集團(tuán)從企業(yè)價(jià)值鏈視角出發(fā)，聚焦價(jià)值增長而非單純砍人降成本，在提升競爭力的同時優(yōu)化組織流程，以技術(shù)賦能提升效率。愛康集團(tuán)資深副總裁 劉華先生表示：“商業(yè)組織的成功，需要戰(zhàn)略規(guī)劃，更需要按規(guī)劃執(zhí)行，因此，構(gòu)建組織能力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)成為企業(yè)的關(guān)鍵問題。AI能夠幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人員的精準(zhǔn)匹配，并通過全流程的智能化管理、實(shí)時決策與優(yōu)化、知識積累與技能提升，以及AI助理等應(yīng)用，快速提升組織執(zhí)行力，高效達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略與組織目標(biāo)。”
愛康集團(tuán)資深副總裁 劉華
無AI不未來！站在AI浪潮奔涌的2025年，人力資源管理正推動著人力資源管理從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”向“數(shù)智驅(qū)動”轉(zhuǎn)型，未來的組織將不再是人與技術(shù)的簡單疊加，而是通過數(shù)據(jù)洞察重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系、通過智能交互重塑組織文化。這場變革需要管理者以"數(shù)智思維"重構(gòu)人才戰(zhàn)略，讓AI不僅提升效率，更成為組織價(jià)值創(chuàng)造的倍增器。
未來，用友將積極擁抱變化，持續(xù)聚焦AI技術(shù)前沿應(yīng)用創(chuàng)新，不斷提升用友BIP數(shù)智人力的服務(wù)能力，引領(lǐng)企業(yè)AI普及應(yīng)用的宏偉征程，助力企業(yè)的智能化運(yùn)營邁向世界一流。