引言
實時見證用友BIP的每一次升級與迭代，7月17日，《用友BIP發(fā)布時刻》第13期上線，重磅發(fā)布“用友BIP員工服務(wù)助理、人事智能助理、假勤智能助理、薪酬智能助理、人才發(fā)現(xiàn)助理”五大智能體。 這一系列發(fā)布，旨在徹底破解企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理“流程低效、決策模糊、體驗滯后”的三大核心難題，洞見人才價值驅(qū)動組織進化，通過 AI 技術(shù)與人力資源管理業(yè)務(wù)的深度融合，為企業(yè)提供全方位、智能化的解決方案，讓人力資源從成本中心向戰(zhàn)略引擎躍遷，為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型注入可持續(xù)的人才動能。
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從效率工具到戰(zhàn)略中樞：
AI Agent驅(qū)動HR價值躍遷
面對傳統(tǒng)HR工作中的核心問題，AI Agent 正驅(qū)動人力資源管理業(yè)務(wù)模式實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變革，成為破局關(guān)鍵：
1. 重塑用工結(jié)構(gòu)：
數(shù)智員工的出現(xiàn)成為新型生產(chǎn)力，數(shù)智化勞動力成為新型的用工模式。這些數(shù)智員工可以承擔(dān)一些重復(fù)性、規(guī)律性的工作，如政策回答、簡歷篩選、考勤統(tǒng)計等，從而釋放 HR 的精力，讓他們能夠?qū)Ｗ⒂诟邞?zhàn)略性的工作。
2. 效率與合規(guī)雙輪驅(qū)動：
AI Agent不受時間和空間的限制，自動化處理簡歷篩選、考勤、薪資等事務(wù)性工作，并通過實時監(jiān)控確保招聘、薪酬等流程符合法規(guī)，降低風(fēng)險。比如：AI Agent 可以自動計算員工的工資、獎金、福利等，避免了人為計算錯誤。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：
通過分析生成洞察報告，AI Agent 可以基于數(shù)據(jù)驅(qū)動分析，生成可視化報告，幫助企業(yè)制定精準(zhǔn)的招聘與薪酬策略；并通過機器學(xué)習(xí)，分析員工的工作滿意度，預(yù)測員工流失風(fēng)險，提前干預(yù)以降低風(fēng)險等。
4. 升級員工體驗：
基于人才畫像，AI Agent可以提供個性化的培訓(xùn)、福利以及人才發(fā)展建議，并通過智能對話簡化政策問詢、請假等流程，提升員工滿意度。例如員工可以通過智能對話的方式，隨時隨地查詢公司的政策、申請假期、開具證明等。
用友BIP發(fā)布時刻 | 第13期 完整版
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用友BIP人力云：
基于AI技術(shù)的新一代數(shù)智化全球人才管理平臺
用友BIP 人力云，基于 AI 技術(shù)的新一代數(shù)智化全球人才管理平臺，通過員工服務(wù)、經(jīng)理服務(wù)、人才發(fā)現(xiàn)、人力分析、人才招聘、人事管理、薪酬管理、考勤管理等眾多專業(yè)的 AI Agent，以及組織與員工管理、時間管理、薪酬管理、績效管理、人才發(fā)展、招聘培訓(xùn)等 HR 領(lǐng)域服務(wù)，構(gòu)建了覆蓋人力資源全生命周期的智能化服務(wù)矩陣。
在此基礎(chǔ)之上，用友BIP 人力云平臺建立了強大的多元數(shù)據(jù)融合與智能驅(qū)動體系，并將其與 HR 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、模型數(shù)據(jù)、智能交互數(shù)據(jù)、知識庫數(shù)據(jù)以及外部數(shù)據(jù)，構(gòu)建起智能決策底座。這些豐富的數(shù)據(jù)為 AI Agent 提供了充足的“養(yǎng)分”，使得系統(tǒng)能夠更加精準(zhǔn)地理解業(yè)務(wù)需求，為 HR 提供更精準(zhǔn)的人才分析和發(fā)展建議，助力企業(yè)基于數(shù)據(jù)做出科學(xué)、合理的決策，從而在激烈的市場競爭中贏得人才優(yōu)勢，推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
依托 iuap 平臺、Agent 構(gòu)建器、智能服務(wù)平臺以及友智庫等智能引擎，并基于統(tǒng)一的云技術(shù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)和低代碼開發(fā)平臺，用友BIP 人力云為企業(yè)提供端到端的人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型解決方案。企業(yè)無需再為系統(tǒng)的搭建、集成等問題煩惱，可快速部署從智能引擎到業(yè)務(wù)應(yīng)用的全棧解決方案。無論是連接集成、開發(fā)適配還是數(shù)據(jù)治理，用友 BIP 人力云一站式的解決方案讓人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型變得更加輕松、高效。
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AI+HR：
洞見人才價值 驅(qū)動組織進化
此次發(fā)布，用友BIP推出了員工服務(wù)助理、人事智能助理、假勤智能助理、薪酬智能助理、人才發(fā)現(xiàn)助理，通過 AI 技術(shù)與人力資源大數(shù)據(jù)的深度融合，幫助HR實現(xiàn)從“事務(wù)執(zhí)行者”蛻變?yōu)椤皯?zhàn)略伙伴”及“變革推動者”。
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員工服務(wù)助理
全面優(yōu)化員工體驗，解放 HR 事務(wù)性負(fù)擔(dān)，提升企業(yè)整體效率。
員工可以通過自然語言對話，便捷地查詢公司政策、自助開具證明、快速發(fā)起請假申請、查詢工資社保詳情、跟進人事流程進度以及查看個人績效和工資等。這不僅大幅的提升了員工的滿意度和自助服務(wù)的效率，也將HR從繁雜的日常事務(wù)中解放出來，使其能夠?qū)Ｗ⒂诟討?zhàn)略性的高價值工作。
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人事智能助理
將人力資源管理工作的全流程智能化重塑，驅(qū)動人事管理從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動賦能。
HR可直接通過對話的形式實時查詢?nèi)耸滦畔ⅲ悄芙馕鲂枨蟛⒓磿r反饋結(jié)果。目前，人事智能助理支持、入職辦理、數(shù)據(jù)查詢、人事異動確認(rèn)、流程催辦、電子簽發(fā)起等復(fù)雜操作。這不僅讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價值，更讓業(yè)務(wù)精度與運營效率雙雙提升。
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假勤智能助理
實現(xiàn)了排班、考勤管理的全流程自動化與智能化。
通過自動化任務(wù)執(zhí)行與智能消息中樞，可以高效處理催辦通知和審批，HR可以通過消息界面自動辦理高頻的考勤事務(wù)，同時提供月報閉環(huán)的管理，自動發(fā)起確認(rèn)與審核，支持多維度的分析，確保月末處理高效透明。顯著提升考勤效率與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，為薪資核算提供堅實及時的底層保障。
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薪酬智能助理
實現(xiàn)薪酬管理的全流程自動化與智能化。
以智能算薪中樞為核心，提供算薪預(yù)提醒、多維度數(shù)據(jù)一鍵核算及算薪報告生成等技能，確保社保精準(zhǔn)繳交，實時監(jiān)控增減員動態(tài)并自動生成繳交數(shù)據(jù)，實現(xiàn)個稅智慧申報，自動下載更新專項附加扣除，全流程自動化處理。同時閉環(huán)追蹤繳交進度，保障申報及時性，自動化完成銀行報盤和工資條發(fā)放。徹底解放HR雙手，使薪酬管理從操作負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化為可靠的價值保障引擎。
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人才發(fā)現(xiàn)助理
精準(zhǔn)解析企業(yè)人才需求，理解用戶意圖，推薦最合適的人選。
依托大模型、智能搜索引擎與自然語言處理技術(shù)，精準(zhǔn)解析企業(yè)人才需求，實現(xiàn)人才精準(zhǔn)識別與推薦。將人員基本信息、能力素質(zhì)、人才標(biāo)簽及項目信息等為檢索范圍，通過自然語言交互智能匹配相似模型或生成新崗位模型，完成人才精準(zhǔn)匹配、綜合評價與對比分析，還能一鍵分享至用人部門，形成從需求解析到應(yīng)用落地的人才管理閉環(huán)，推動人才價值釋放與組織效能躍升。
HR應(yīng)用人工智能，正在推動人力資源管理從 “HR+AI” 的簡單融合，全面進化為 “AI+HR”的全新協(xié)作模式。在AI技術(shù)的驅(qū)動下，企業(yè)能夠顯著加速業(yè)務(wù)的流程，釋放數(shù)據(jù)的價值。
更重要的是，基于大模型的流程自動化能力，正在直接轉(zhuǎn)化為可以落地的業(yè)務(wù)實踐，助力企業(yè)實現(xiàn)增效降本、合規(guī)管控和數(shù)智化的升級。
AI的價值不在于替代人類，而在于釋放人類不可替代的價值。本次發(fā)布的五大智能體只是起點，人力資源的下一站是人與機器共生的深度協(xié)同融合，讓技術(shù)理性與人性溫度交織，個體發(fā)展與組織進化共融，以AI為杠桿，撬動“人才密度×組織能量”的復(fù)利增長，持續(xù)激發(fā)組織活力。
關(guān)于用友BIP | 數(shù)智人力
用友BIP數(shù)智人力融合人工智能技術(shù)，以“賦能員工 激活組織”為宗旨，以提升企業(yè)組織能力為目標(biāo)，基于“精準(zhǔn)人才發(fā)展 敏捷組織變革 智能人力運營 卓越員工體驗”關(guān)鍵價值，圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績效管理、人才管理、國企應(yīng)用、人力分析、員工服務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革，通過人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務(wù)實現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn)，幫助企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理效率提升、流程自動化、應(yīng)用體驗改進和智能決策分析，推動人力資源管理范式升級。
作為唯一入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國廠商，用友已經(jīng)幫助包括54家一級中央企業(yè)、50家世界500強在內(nèi)的逾9000家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)推動人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型，例如中國航天科技集團、兵裝集團、中國海油、三峽集團、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團、華僑城集團、中交集團、中國銀行、中國人保、首鋼集團、上海醫(yī)藥、新疆中泰、云投集團、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團、居然之家等領(lǐng)先企業(yè)，同時服務(wù)了38萬家下屬成員企業(yè)，7000萬余用戶，在亞太大中型企業(yè)市場中處于絕對領(lǐng)先的地位。