在 AI 技術的驅動下,特別是大模型的廣泛應用,我們正步入一個充滿無限可能與深刻變革的時代。AI不再是遙不可及的未來暢想而是賦能千行百業、重塑核心競爭力的關鍵引擎。
如今,所有企業最關切的議題則是:AI在企業如何落地? 2025年8月15日至17日,以“讓AI在企業落地”為主題的用友GBIC2025,在深圳國際會展中心(寶安區)隆重召開。
作為本次大會的核心專題論壇,“AI+成就智效組織——數智人力專題論壇”,匯集了業內知名學者、全球領先企業的高級管理者、重要伙伴等重磅嘉賓,共同探討 AI 如何驅動人力資源管理從“職能支撐”向“戰略引擎”轉型,讓數智化在更多的企業成功。
AI 對人力資源管理的影響正引發深刻的范式變革,人力資源管理工作將發生任務結構變化,人力資源管理者(HRM)隨之需要能力結構升級。
隨著 AI 技術以前所未有的速度演進,其角色已從工具升級為具備自主行動力的智能體(Agent),這種進化使 HR 的任務結構發生根本性重構:簡歷篩選、薪酬核算等高頻、耗時的事務性工作,正逐步由 AI 接管 —— 生成式 AI 技術已在招聘管理、人事服務等領域實現流程提效,替代重復性勞動;而組織與 HR 管理則需聚焦組織發展與人機協同的核心命題。
用友網絡副總裁 張月強先生 表示:“AI智能體在組織發展和變革進程中的應用持續深入,其應用價值也在逐漸升華為組織轉型與持續進化能力。AI+人力資源管理正在從原有的流程管理、數據管理向組織轉型升級,既有的人力資源管理范式需要升級為新的人力資源范式,企業HR需要創新人力資源管理思維,積極推動智能體應用落地,幫助企業構建持續進化的組織能力。”
HR 正從傳統的數據處理 “表哥表姐”,升級為兼具組織發展專家與人機協同架構師雙重角色的新型人才。作為組織發展專家,需關注 AI 時代下的組織架構重構、動態人才需求規劃等議題;作為人機協同架構師,則要承擔 “數智員工” 的選聘、協作管理與績效評估等職責。
求實人力資本CEO 郝偉臣 先生表示:“AI是過去的高級階段,也是未來的初級階段;HR 是最難智能化的工作,也是所有工作智能化的前提;人力資本(ROTI)是 HR 的高級階段基于商業理性,借助 AI將更加有效、高質量的識別、經營和實現個體和組織的人力資本增值!”
未來組織的競爭力,將極大程度上取決于其構建人機協同生態的能力,這需要技術架構、管理機制與人才能力的同步革新。
AI 驅動下的人力資源管理正經歷從“流程自動化”到“決策智能化”的躍遷,極大提升了組織運營效率、人才配置的科學性和員工體驗的個性化水平。全球領先企業已將AI深度嵌入人才戰略、組織洞察和創新決策全過程,推動人力資源管理成為企業核心競爭力的關鍵引擎。
會上,用友網絡數智人力解決方案專家 王志艷女士 向大家正式發布這份《智啟新篇 才領未來——AI企業人才管理應用白皮書》。本白皮書圍繞著這一時代命題系統設計,首次披露基于322 家企業調研,基于大規模調研、行業案例和前沿研究,洞察當下、重塑未來、謀定而動,為未來組織與HR領導者提供權威、前瞻、可操作的行動路線。
王志艷表示:“AI 應用已進入規模化階段,行業屬性、組織牽引力和HR數字化基礎決定了 AI 落地的節奏與深度,AI 在標準化、重復性場景中的效率提升尤為顯著,但在成本節約方面的作用有限,ROI成為企業關注的焦點,AI+人才管理將呈現人機共生、人才資產化、端到端流程重塑、組織機動性、角色重塑、生態協同、倫理與信任等趨勢。”
理論指導需落地為解決方案才能發揮價值。面對傳統 HR 工作中的核心問題,AI Agent 正驅動人力資源管理業務模式實現結構性變革,成為破局關鍵。
活動現場重磅發布了“員工服務助理、經理服務助理、人事智能助理、假勤智能助理、薪酬智能助理、人才發現助理、人力分析助理”7大智能體。用友數智人力 AI 解決方案專家 連爍女士及賀磊先生 向現場嘉賓充分展示了 AI 技術如何真正落地于人力資源管理,讓與會者深入感受到新技術為人力資源管理帶來的具體變化與無限可能。
用友BIP 人力云基于 AI 技術的新一代數智化全球人才管理平臺,通過員工服務、經理服務、人才發現、人力分析、人才招聘、人事管理、薪酬管理、考勤管理等眾多專業的 AI Agent,以及組織與員工管理、時間管理、薪酬管理、績效管理、人才發展、招聘培訓等 HR 領域服務,構建了覆蓋人力資源全生命周期的智能化服務矩陣。
連爍女士表示:“洞見人才價值,驅動組織進化,通過 AI 技術與人力資源管理業務的深度融合,為企業提供全方位、智能化的解決方案,讓人力資源從成本中心向戰略引擎躍遷,為企業數智化轉型注入可持續的人才動能。”
在組織中,“人才密度” 是組織內被認定為 “人才” 的成員在總人數中所占的比例。與之相對應,“數字密度” 則體現為一個組織在價值鏈各環節中,運用數智化手段推動業務流程的占比。
在現代組織管理體系中,數字密度與人才密度構成了兩大關鍵維度,對組織形態的塑造及發展路徑產生著深遠影響。這兩個維度的不同配比,進一步演化出組織運作模式的多樣化圖景。
作為推動數字經濟和實體經濟融合發展的“排頭兵”央企也迎來上交數字化轉型“答卷”的關鍵一年。中國五礦歷來高度重視數字化建設,近年來提出“五型五礦”建設目標,并將“數字五礦”建設作為落實全集團人才鏈融合的重要抓手。通過與用友的合作,實現薪酬管理核心業務全流程在線,進一步挖掘薪酬數據價值,實施精準動態監管,不斷提升科學決策的管理能力,促進薪酬管理的全面數字化、標準化與智能化,強化全集團人才鏈融合,助力打造世界一流金屬礦產企業集團。
中國五礦黨組組織部(人力資源部)高級經理 常長長先生,表示:“集團公司新一代人力系統一期項目,圍繞數據標準化、系統功能建設、數據上線三條主線推進,主線內多項工作科學并行,實現壓茬推進、敏捷迭代,達到“夯基礎、建功能、強賦能、促協同、優管理“的建設成效。夯基礎:建標準立規范,夯實人力管理根基;建功能:強系統優流程,助力基層提質減負;強賦能:智監管強分析,優化收入分配格局;促協同:強集成明源頭,數據共享協同高效;優管理:創機制活新效,工作機制高效運作。通過構建智慧薪酬駕駛艙、推進“三全”報表自動取數、加強關聯系統集成等工作,確保數據同源,釋放數據價值,持續深化數據應用。”
廣汽研究院,作為廣汽集團的技術管理部門和研發體系樞紐,核心職責包括自主產品開發、自主技術規劃制定與實施,及統籌集團技術管理工作。堅持人才強院戰略,構建了一支由“中國汽車工業優秀科技人才”、“廣東引進領軍人才” 海內外高端專家團領軍。聚焦“4”大戰略,實現“4”個提升,打造“觸手可及”的科技廣汽,實現總體研發實力達到自主前三,初步建成“先進a”的全球化汽車研發機構,支撐廣汽集團可持續發展。
廣汽研究院基于用友BIP,為廣汽研究院打造管理者一站式服務平臺、員工一站式服務平臺、HR運營管理平臺,通過業務流程優化與重構、系統建設與優化集成、人力資源數據治理等,打破數據孤島、提升數據應用價值、提高人力資源業務效率,驅動戰略人力資源管理轉型。
廣汽集團人力數智化項目項目經理 徐周先生表示:“廣汽研究院數智人力系統建設以數據驅動戰略人力資源管理轉型為核心目標,通過整合組織管理、人才發展、績效管理等 65 個 L3 流程,通過人才標準庫、測評中心、盤點工具及 328 人才池等模塊,實現人才選用育留全鏈條數智化。項目上線后,業務效率提升 30%,年節省 101.3 人月/年。幫助人力資資源人員可以投入更具創造性、高價值工作。”
三花控股集團保持戰略定力,牢牢把握市場機遇,積極深化全球化布局,選擇與用友合作,聚焦產品力的打造,堅定推動數字化建設,加強人才引進和培養力度,強化公司成本管理要求,推進建立集團工廠評價體系,以創業精神全力奮斗,實現三花集團人力資源全球化、數字化、專業化的管理,推動高質量發展。
三花控股集團-HRIS負責人 劉守維先生:“人才瓶頸是民企出海的突出痛點,中資民企需要精準把握海外管理時機,在政策合規、文化融合等方面不斷試錯調整,可結合自身特點,通過數智化工具提升管理效率,強化跨文化溝通機制,逐步構建 “全球協同 + 本地適配” 的管理體系,從而在激烈的國際競爭中形成獨特競爭力,為 “走出去” 提供可持續的實踐范式。”
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當 AI 的智能光芒持續照亮人力資源管理的每一個角落,“AI+HR” 的深度融合已不僅是效率的革新,更是組織生命力的重塑。從事務性工作的解放到戰略級決策的賦能,從個體價值的精準激活到全球人才生態的協同構建,AI 正與 HR 一道,共同書寫著 “人盡其才、組織常新” 的新篇章。
未來,隨著技術的迭代與實踐的深化,AI 將成為組織與 HR 管理最得力的 “協同伙伴”—— 它讓數據更具洞察,讓管理更富溫度,讓組織更能適應變化。在人機共生的浪潮中,人力資源管理將真正突破傳統邊界,成為驅動企業戰略落地、孕育核心競爭力的 “源頭活水”。用友持續釋放 AI 最大價值,期待與更多擁抱變革的領先企業,在 “AI+HR” 的賦能下,激活組織的無限潛能,在時代的浪潮中穩健前行,駛向更廣闊的發展藍海。
關于用友BIP | 數智人力
用友BIP數智人力融合人工智能技術,以“賦能員工 激活組織”為宗旨,以提升企業組織能力為目標,基于“精準人才發展 敏捷組織變革 智能人力運營 卓越員工體驗”關鍵價值,圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績效管理、人才管理、國企應用、人力分析、員工服務等業務創新與管理變革,通過人才畫像、組織畫像、人力數智分析等數據服務實現智能人才發現,幫助企業實現人力資源管理效率提升、流程自動化、應用體驗改進和智能決策分析,推動人力資源管理范式升級。
作為唯一入選Gartner千人以上規模企業HCM云魔力象限的中國廠商,用友已經幫助包括54家一級中央企業、50家世界500強在內的逾9000家行業領軍企業推動人力資源數智化轉型,例如中國航天科技集團、兵裝集團、中國海油、三峽集團、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團、華僑城集團、中交集團、中國銀行、中國人保、首鋼集團、上海醫藥、云投集團、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團、居然之家等領先企業,同時服務了38萬家下屬成員企業,7000萬余用戶,在亞太大中型企業市場中處于絕對領先的地位。