以下內容根據 廣汽集團人力數智化項目項目經理 徐周 先生在“2025全球商業創新大會——數智人力專題論壇”上的演講內容整理提煉而成。
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廣汽研究院成立于2006年，作為廣汽集團的核心研發機構，作為廣汽集團的技術管理部門和研發體系樞紐，核心職責包括自主產品開發、自主技術規劃制定與實施，及統籌集團技術管理工作。這里誕生了廣汽自主品牌“埃安”和“傳祺”，在汽車研發領域承擔著關鍵角色。
與傳統大型集團不同，廣汽研究院定位為“小而美的創業研發機構”，堅持人才強院戰略，構建了一支由“中國汽車工業優秀科技人才”、“廣東引進領軍人才” 海內外高端專家團領軍（外籍專家占比超60%），來自德、意、美、日、韓等十余個國家和地區的6000人規模國際化研發團隊，研發效率行業領先。正是在這樣的背景下，其人力資源數智化項目應運而生。
徐周 廣汽集團人力數智化項目項目經理
面對汽車研發復雜度高、項目投入大、人才結構多元的現實，傳統人力資源管理模式已難以適應快速發展需求。2024年2月，廣汽研究院啟動人力資源數智化系統建設，同年12月全面上線，完成了一場從 “人力管理語文題” 到 “數據驅動數學題” 的轉型，為研發型企業人力數智化提供了可落地的實踐樣本。
廣汽研究院將數智化項目自2024年2月啟動，建設分為 “流程跑通” 與 “數據用活” 兩個階段，并創新性地提出了"組織->流程->數據->系統"的實施方法論，確保了系統與業務的緊密結合，為后續數據治理奠定基礎。2024年8月15日完成第一階段上線，2024年12月15日全面上線，形成了 “業務閉環 + 數據閉環” 的雙驅動體系，構建起覆蓋人力資源全場景的系統矩陣。
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在人才發展方面，系統實現了結構化的人才標準管理，將傳統線下標準轉化為可量化的數字定義。通過人才標準、人才測評、人才盤點、任職資格、人才池等一系列功能，支持系統化開展人才發展工作，為人才挖掘、選人用人奠定提供直觀依據，并充分挖掘人員數據，提煉各類人才畫像和人才標簽，為選人用人提供便利。
員工界面深化集成各類人力資源員工應用，按照業務場景歸類展示，無需多次跳轉。各類服務應用按照業務歸類，分層分類展示；同時引入百度文心一言大模型，實現人力資源政策智能問答，實現人力資源各類政策季度流程智能問詢，大大提升了員工體驗和服務效率。
回顧廣汽研究院的人力數智化實踐，其成功的核心在于跳出 “唯技術論”，緊扣研發型組織的業務特性，走出了一條務實、高效的轉型路徑，為同類企業提供了3大啟示：
數智化轉型從來不是 用系統套業務，而是 用業務定義系統。廣汽研究院在項目啟動前，由一把手親自牽頭，用3個月時間梳理全流程，明確業務邏輯后再匹配系統功能，避免了上線后反復改的彎路。對研發企業而言，只有先把 “人才管理如何支撐研發業務” 的流程理清楚，才能讓系統真正成為 “業務助推器”。
數據質量的核心不是 技術手段，而是責任機制。將數據責任落實到每個流程負責人，讓業務部門從 “數據使用者” 轉變為 “數據生產者”，才能從源頭保障數據質量。對依賴人才數據做決策的研發企業而言，高質量的數據不僅是 “報表素材”，更是 “人才決策的依據”。
像廣汽研究院一樣的研發型企業的核心訴求是支撐研發業務發展，廣汽研究院保留了原有部分穩定系統模塊，通過用友BIP 一體化的平臺能力，僅對核心模塊進行升級整合，既控制了成本，又保障了業務穩定性。同時，數據層面則通過數據湖打通內外部系統，實現 “舊系統不淘汰、新價值能創造” 的雙贏，最終實現實現 “投入產出比最大化”。
從 “線下零散管理” 到 “線上全場景覆蓋”，從 “經驗驅動決策” 到 “數據驅動決策”，廣汽研究院的人力數智化實踐，不僅讓人力資源管理更高效，更讓人才數據成為支撐汽車研發的核心資產。在汽車產業轉型的關鍵期，這種 “以業務為核心、以數據為驅動” 的數智化思路，實現管理價值與業務價值的雙重提升，無疑為更多研發型企業提供了可借鑒的轉型樣本。
用友BIP數智人力融合人工智能技術，以“賦能員工 激活組織”為宗旨，以提升企業組織能力為目標，基于“精準人才發展 敏捷組織變革 智能人力運營 卓越員工體驗”關鍵價值，圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績效管理、人才管理、國企應用、人力分析、員工服務等業務創新與管理變革，通過人才畫像、組織畫像、人力數智分析等數據服務實現智能人才發現，幫助企業實現人力資源管理效率提升、流程自動化、應用體驗改進和智能決策分析，推動人力資源管理范式升級。
作為唯一入選Gartner千人以上規模企業HCM云魔力象限的中國廠商，用友已經幫助包括54家一級中央企業、50家世界500強在內的逾9000家行業領軍企業推動人力資源數智化轉型，例如中國航天科技集團、兵裝集團、中國海油、三峽集團、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團、華僑城集團、中交集團、中國銀行、中國人保、首鋼集團、上海醫藥、云投集團、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團、居然之家等領先企業，同時服務了38萬家下屬成員企業，7000萬余用戶，在亞太大中型企業市場中處于絕對領先的地位。
