3月27日，由用友主辦的以 “AI+成就智效組織” 為主題的2025人力資源數智化創新峰會在用友產業園（北京）隆重召開。與諸多以央國企為代表的大型企業數智化決策者、行業知名學者、領先企業人力資源管理者歡聚一堂，圍繞AI技術與人力資源管理的深度融合展開探討，為各企業提供可借鑒的人力資源數智化轉型模式，共繪人力資源新生態的未來圖景。
在全球 AI 技術快速迭代與國家“AI+”戰略深化實施的背景下，AI 已成為企業數智化轉型的核心驅動力。北京大學講席教授 北京大學光華管理學院組織與戰略管理系教授 姜鎧豐先生表示：“AI 不僅僅是一次技術的創新，更是深度且持續的工作生態變革。人工智能已經成為每個人的工作一部分，企業和員工均能從 AI 應用中獲得收益。人力資源管理必須快速調整策略，積極擁抱 AI，確保組織與員工在 AI 時代能夠協同成長。人力資源數字化充分應用人工智能技術，幫助企業提升整體績效與價值創造能力。”
北京大學講席講授 北京大學光華管理學院組織與戰略管理系教授 姜鎧豐
當今，AI技術正從“HR+AI”向“AI+HR”演進，推動組織向智效化轉型。當前AI已在HR領域多點突破，從簡歷生成、智能面試、績效分析到員工服務，顯著提升了招聘效率和員工體驗。AI應用已從理論走向實踐，正在替代基礎類的簡單而繁瑣的工作。用友網絡科技股份有限公司副總裁 張月強先生表示：“人工智能率先在人力資源管理領域普及應用，已從對人力資源管理自身工作的效率提升、流程自動化、應用體驗改進和智能數據分析，逐步升級為以智能體（AI Agent）為代表的不同層次和形態的應用，進而演進為對人力資源管理體系的顛覆與重構，因此，HR 應用人工智能，正在從 HR+AI 快速演進為 AI+HR 的結構性范式升級。”
用友網絡科技股份有限公司副總裁 張月強
AI 已來，人力資源作為企業發展的核心資產，正在從傳統的“人治”模式向“數治”模式轉變。AI技術的引入，不僅提升了人力資源管理的效率，更在人才選拔、培養、配置等方面開啟了全新的可能性。本次大會邀請了諸多領先企業的人力資源管理者，從“經驗驅動”向“數智驅動”轉型的關鍵抉擇與落地路徑分享了豐富的領先實踐。
中國中車是我國軌道交通裝備唯一一家產業化集團，作為一家擁有16.4萬員工的集團型企業，其人力資源數字化轉型并非單純的工具迭代，而是涵蓋管理理念革新、技術架構優化與組織能力重塑的一場系統性變革。中國中車集團 張兆宇先生分享了關于中國中車人力資源系統自主可控專版建設經驗。他表示：“在項目建設過程中，面臨著建設任務重、項目周期緊、平衡集團管控與個性化應用、避免數據孤島這四大挑戰，項目組從業務功能建設、數據遷移及治理、自主可控環境建設三條主線將關鍵節點串聯，實現壓茬并行、小步快跑、敏捷迭代，僅用162天就完成了人力業務“6+1模塊”的核心業務功能上線，實現了人力資源業務全面信息化管理。”
始建于1919年的首鋼集團，經過百年沉淀，已發展成為跨行業、跨地區、跨所有制、跨國經營的綜合性企業集團。作為世界500強企業，首鋼集團積極推進人力資源管理的信息化建設和數智化轉型。首鋼集團人事服務中心員工服務室經理 韓立功先生表示：“首鋼集團通過打造人力資源數智化系統，推動管理從經驗驅動轉向數據賦能、宏觀管理邁向精細管理，促進業務從事后分析轉事前控制，強化跨部門協同，全面提升管理效率，全面賦能人力資源全流程精細化管理。AI+人力資源管理正在成為首鋼人力資源專業支持集團戰略推進與執行的新引擎和新動能。”
愛康集團是中國中高端連鎖體檢與健康管理集團，2024年愛康集團榮登《財富》2024年“最受贊賞的中國公司”全明星榜（50家）及行業明星榜。服務行業人力成本居高不下且呈剛性增長，愛康集團從企業價值鏈視角出發，聚焦價值增長而非單純砍人降成本，在提升競爭力的同時優化組織流程，以技術賦能提升效率。愛康集團資深副總裁 劉華先生表示：“商業組織的成功，需要戰略規劃，更需要按規劃執行，因此，構建組織能力，實現戰略目標成為企業的關鍵問題。AI能夠幫助企業更好地實現團隊人員的精準匹配，并通過全流程的智能化管理、實時決策與優化、知識積累與技能提升，以及AI助理等應用，快速提升組織執行力，高效達成企業的戰略與組織目標。”
愛康集團資深副總裁 劉華
步入2025年，AI 技術在人力資源管理領域已從單點工具應用演進為智能體全面滲透，通過流程自動化和決策智能化，借助業界首個企業服務大模型 YonGPT 大模型，圍繞人力資源管理專業能力，打造招聘助理、人才發現智能助理、人事智能助理、員工服務智能助理等多個人力智能體，面向管理層、HR、員工等多層次用戶賦能，滲透于員工全旅程，覆蓋超過40+人力資源管理場景。
活動現場，用友打造了一場精彩紛呈的“AI+HR創新產品show”，用友數智人力解決方案專家 鄭欣亞女士向現場嘉賓充分展示了 AI 技術如何真正落地于人力資源管理，讓與會者深入感受到新技術為人力資源管理帶來的具體變化與無限可能。她表示：“
人力資源數智化轉型正在幫助企業實現人才的精準配置、人力運營的降本增效，以及員工體驗的智能化，用友智能人力重構人力資源管理范式，通過數據價值洞察、業務場景重構、交互方式革新，重塑人力資源管理范式。
”
作為本次峰會的重磅一環，圓桌對話環節為本次峰會獻上了精彩紛呈的思想碰撞。用友數智人力解決方案專家 薛敏輝女士、FESCO 人力轉型資深專家 劉樂賓先生、上海職配數字科技總經理 王世強先生、快幫集團CEO 洪東升先生及上海億保健康科技集團有限公司總裁 周濤先生圍繞“智變·共益·突圍--全球視野下的人力資源數智化未來圖景”這一主題展開了深入探討，各抒己見，分享經驗。
“AI不是替代工具，而是組織進化的催化劑。企業唯有以開放心態重構管理模式，才能在智能時代構建可持續的組織生命力。”巔峰對話的嘉賓們就人工智能在各自企業人力資源管理中的應用前景、挑戰及應對策略等問題進行了熱烈討論，現場氣氛熱烈而活躍。
無AI不未來！站在AI浪潮奔涌的2025年，人力資源管理正推動著人力資源管理從“經驗驅動”向“數智驅動”轉型，未來的組織將不再是人與技術的簡單疊加，而是通過數據洞察重構生產關系、通過智能交互重塑組織文化。這場變革需要管理者以"數智思維"重構人才戰略，讓AI不僅提升效率，更成為組織價值創造的倍增器。
未來，用友將積極擁抱變化，持續聚焦AI技術前沿應用創新，不斷提升用友BIP數智人力的服務能力，引領企業AI普及應用的宏偉征程，助力企業的智能化運營邁向世界一流。
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